Obchodní podmínky
Podmínky používání webových stránek a služeb
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností nebula-starling (dále jen „poskytovatel") a uživateli webových stránek a služeb (dále jen „uživatel"). Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
2. Poskytovatel služeb
Poskytovatelem služeb je:
nebula-starling
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
3. Popis služeb
Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti rozvoje vedení a budování důvěry:
- Individuální koučink vedení
- Diagnostika komunikačního stylu
- Mentoring pro vedoucí pracovníky
- Týmové workshopy
- Rozvojové programy pro management
- Inspirativní přednášky
4. Objednávka služeb
Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Po odeslání poptávky vás budeme kontaktovat k upřesnění detailů a domluvě termínu. Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky ze strany poskytovatele.
5. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v sekci Služby. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují veškeré zákonné poplatky.
Platba za služby probíhá na základě faktury vystavené poskytovatelem. Standardní splatnost faktury je 14 dnů od jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
6. Realizace služeb
Služby jsou realizovány v termínu dohodnutém mezi poskytovatelem a uživatelem. Místo realizace je určeno podle povahy služby a vzájemné dohody. Individuální konzultace a koučink mohou probíhat osobně v sídle poskytovatele nebo online formou.
7. Zrušení a změna termínu
Uživatel může zrušit nebo změnit dohodnutý termín nejpozději 48 hodin před plánovaným začátkem služby bez jakýchkoliv poplatků. V případě pozdějšího zrušení může být účtován storno poplatek ve výši až 50 % ceny služby.
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín z vážných důvodů. V takovém případě bude uživateli nabídnut náhradní termín nebo plná refundace.
8. Práva a povinnosti uživatele
Uživatel je povinen:
- Poskytovat pravdivé a úplné informace
- Dodržovat dohodnuté termíny
- Uhradit cenu služeb v dohodnutém termínu
- Aktivně se účastnit programů a spolupracovat
9. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel je povinen:
- Poskytovat služby s odbornou péčí
- Zachovávat důvěrnost informací získaných v rámci spolupráce
- Informovat uživatele o všech podstatných skutečnostech
- Vystavit daňový doklad za poskytnuté služby
10. Odpovědnost
Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky, kterých uživatel dosáhne nebo nedosáhne v důsledku využití služeb. Služby mají vzdělávací a rozvojový charakter a jejich účinnost závisí na aktivním zapojení uživatele.
Informace poskytované v rámci služeb nepředstavují právní, finanční ani lékařské poradenství a nenahrazují odbornou konzultaci v těchto oblastech.
11. Duševní vlastnictví
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (prezentace, pracovní listy, nahrávky) jsou duševním vlastnictvím poskytovatele a jsou chráněny autorským právem. Uživatel je oprávněn používat tyto materiály pouze pro osobní účely a nesmí je šířit nebo komerčně využívat bez písemného souhlasu poskytovatele.
12. Důvěrnost
Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost veškerých informací získaných v rámci spolupráce. Poskytovatel nebude bez souhlasu uživatele sdílet žádné osobní informace ani obsah konzultací s třetími stranami.
13. Reklamace
V případě nespokojenosti s poskytnutými službami může uživatel uplatnit reklamaci písemně na e-mailové adrese [email protected] nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení.
14. Odstoupení od smlouvy
Uživatel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Toto právo nelze uplatnit, pokud byla služba se souhlasem uživatele poskytnuta před uplynutím této lhůty.
15. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění je vždy k dispozici na těchto webových stránkách.
16. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected].
Poslední aktualizace: srpen 2024